Supplier Shield

Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité et de cookies avant d’utiliser le site Web du Supplier Shield exploité par Abilene Advisors SA.

Déclaration sur la protection des données

1. Introduction

Par cette déclaration de protection des données, nous vous informons des données personnelles que nous traitons dans le cadre de nos activités, y compris nos différents sites web www. bileneadvisors.ch, www.abileneacademy.ch, www.suppliershield.com. Nous vous informons en particulier de l'objet, de la manière et à l'endroit du traitement des données personnelles. Nous vous informons des droits des personnes dont nous traitons les données.

Nous sommes soumis à la loi fédérale suisse sur la protection des données (FADP), ainsi que, le cas échéant, à la loi étrangère applicable en matière de protection des données, en particulier celle de l'Union européenne (UE) avec le règlement général sur la protection des données (RGPD). La Commission européenne reconnaît que la loi suisse sur la protection des données garantit une protection adéquate des données.

2. Déclaration de protection des données

2.1 Adresse de contact

Henri Haenni (DPO) :

Abilene Advisors
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Rue de la Gare 39
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1110 Morges

Switzerland
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privacy@abileneadvisors.ch

2.2 Définitions

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) se réfère au traitement des données personnelles - traitement des données personnelles.

3. Quelles données traitons-nous concernant votre sujet ?

Nous collectons les données suivantes directement auprès de vous. Le contenu des données traitées par Abilene Advisors sera détaillé dans les activités de traitement du registre :
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Identité (prénom, nom, date de naissance, sexe). Ces données sont conservées pendant 10 ans après la fin de la relation contractuelle, pour des raisons légales ou aux fins de preuve en attendant l'expiration des délais de prescription applicables.
Coordonnées (adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone). Ces données sont conservées pendant 10 ans après la fin de la relation contractuelle, pour des raisons légales ou aux fins de preuve en attendant l'expiration des délais de prescription applicables.
Facturation (montant et échéance des factures, rappels, documents). Ces données sont conservées pendant 10 ans après la fin de chaque période comptable, conformément à l'art. 958f CO.
Correspondance (échanges d'e-mails, comptes, enregistrements d'appels téléphoniques, courrier postal). Ces données sont conservées pendant 10 ans après la fin de la relation contractuelle, pour des raisons légales ou aux fins de preuve en attendant l'expiration des délais de prescription applicables.
Données techniques (adresse IP, adresse MAC, horodatage). Ces données sont conservées pendant 12 mois après leur collecte pour des raisons techniques et la sécurité de nos installations informatiques.

4. Dans quel but traitons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles dans le but de:

conclure des relations contractuelles et les exécuter conformément aux dispositions prévues dans les contrats;
communiquer avec vous par le biais de tout moyen de communication approprié pour répondre à vos questions sur nos services, vous fournir nos services et notre aide, et enregistrer les plaintes et les réclamations ;
pour vous envoyer des communications commerciales ou promotionnelles (marketing) via les canaux que vous avez sélectionnés, le cas échéant, effectuer un profilage combinant différentes données personnelles afin de mieux comprendre vos intérêts et vos préférences parmi nos produits et services ; certains traitements à des fins de marketing impliquent la communication de vos données à des partenaires contractuels ; vous pouvez dans le temps où vous vous opposez à un traitement à des fins de marketing;
communiquez vos données à nos partenaires pour qu'ils vous contactent, si vous y consentez préalablement;
améliorer nos services, nos produits et nos activités grâce à des études de marché et des enquêtes de satisfaction client ;
planifier nos activités commerciales ;
la production de statistiques ;
vérifier que nos opérations sont conformes à la législation applicable et à nos règlements internes ;
analyse des risques, détection des abus, mise en place de mesures de sécurité et contrôle de l'efficacité de ces mesures ;
répondre à vos questions et demandes liées à la protection des données, en particulier lorsque vous souhaitez exercer l'un de vos droits prévus par la législation.

5.Quelle base légale est utilisée pour le traitement de vos données?

La plupart des traitements que nous utilisons sont strictement nécessaires à la conclusion, à l'exécution et à la liquidation des contrats avec vous. Sans ces traitements, nous ne pouvons pas garantir les services que nous nous engageons à fournir en vertu des contrats.

Autres traitements basés sur notre intérêt légitime ou celui d'un tiers. C'est notamment le cas pour le traitement à des fins de marketing, la sécurité, les statistiques et les études de marché. La même chose s'applique à la défense de nos intérêts en justice et à la gestion des litiges, en particulier ceux qui n'ont pas de base contractuelle.

Certains traitements peuvent être requis par les lois de la Suisse ou de l'étranger. S'ils ne sont pas directement imposés par la loi, ils seront basés sur notre intérêt légitime à respecter les dispositions légales applicables.

Votre consentement servira également de base lorsqu'il est nécessaire (par exemple, pour certains traitements à des fins de marketing). Dans ce cas, nous vous informerons des traitements spécifiques qui nécessitent votre consentement et vous resterez libre de le donner ou non. Nous vous informerons des conséquences si vous refusez de donner votre consentement. Lorsque vous donnez votre consentement, vous êtes libre de le retirer à tout moment, sans justification et de manière simple. Le retrait est destiné à l'avenir et n'affecte pas rétroactivement les traitements effectués jusqu'au retrait. Le traitement couvert par le retrait du consentement s'arrêtera immédiatement, sauf s'il peut être poursuivi sur une base juridique différente (par exemple, notre intérêt légitime).

6. Avec qui partageons-nous vos données ?

Dans le cadre de la relation contractuelle entre vous et nous et des autres finalités mentionnées au chapitre 4 ci-dessus, nous pouvons divulguer tout ou partie de vos données aux destinataires suivants :
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Ces entreprises traitent les données que nous partageons avec elles pour les mêmes finalités que celles mentionnées au chapitre 4 ci-dessus.
Les partenaires contractuels. Nous travaillons avec des partenaires afin de vous fournir les avantages prévus par les contrats qui nous lient à vous. Nous ne transmettons donc que les données personnelles vous concernant qui sont absolument nécessaires à la fourniture de leurs services.
Lorsque nous sommes tenus de le faire par le cadre légal, lorsque nous disposons d'une autorisation légale, ou lorsque cela est nécessaire pour la protection de nos intérêts, nous divulguons vos données personnelles aux autorités en Suisse ou à l'étranger.

Lorsque nous communiquons vos données à des destinataires qui agissent en tant que sous-traitants, nous vérifions s'ils communiquent les données à des tiers et exigeons des garanties de ces communications, notamment en ce qui concerne leur nécessité et leur sécurité. Si nécessaire, nous limiterons le traitement de vos données par certains de nos sous-traitants. D'autre part, ces vérifications et restrictions peuvent être mises en œuvre à l'égard de certains destinataires agissant en tant que responsables, indépendamment du traitement, en particulier les autorités.

7. Quels types de cookies utilisons-nous sur nos sites Web ?

7,1 Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site web. Ils nous permettent d'améliorer votre expérience de navigation, de personnaliser le contenu et d'analyser l'utilisation de notre site pour mieux comprendre vos besoins et préférences. Certains cookies sont essentiels au bon fonctionnement de notre site web, tandis que d'autres nous aident à vous fournir des fonctionnalités supplémentaires.

Lorsque vous arrivez sur notre site, vous serez accueilli par une bannière informative qui vous expliquera l'utilisation des cookies. Vous aurez alors la possibilité de donner votre consentement explicite en cochant la case « J'accepte » ou de refuser les cookies non essentiels en cliquant sur « Je refuse ». Vous pouvez également gérer vos préférences liées aux cookies à tout moment en accédant aux « Paramètres des cookies » sur notre site web.

Veuillez noter que les cookies essentiels sont activés par défaut pour assurer le bon fonctionnement de notre site. Cependant, nous nous engageons à ne collecter aucune donnée personnelle sans votre consentement exprès préalable et à ne pas partager vos informations avec des tiers sans votre autorisation expresse.

7,2 Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics sur notre site web. C'est un service tiers qui peut être situé dans n'importe quel pays du monde (dans le cas de Google Analytics, il s'agit de Google LLC, États-Unis, www.google.com), avec lequel nous pouvons mesurer et évaluer l'utilisation du site web. À cet effet, des cookies permanents créés par Google Analytics sont utilisés. L'anonymisation des adresses IP dans Google Analytics est activée, ce qui signifie que les adresses IP des utilisateurs de nos sites web, qui sont nécessairement transmises aux serveurs de Google Analytics, sont automatiquement tronquées et ce dans les plus brefs délais (pour masquer le dernier octet de l'adresse). Google Analytics nous indique uniquement comment nos différents sites web sont utilisés (sans aucune information personnelle vous concernant). De notre côté, nous ne divulguerons aucune information personnelle à Google Analytics, même si ce dernier peut suivre votre utilisation du site web, combiner ces informations avec des données provenant d'autres pages Web que vous avez visitées et qu'il suit également, et utiliser ces informations à des fins personnelles. Cependant, si vous êtes enregistré auprès de Google Analytics, il vous connaît bien. Le traitement de vos données personnelles par Google Analytics relève donc de sa responsabilité, conformément à sa politique de confidentialité.

7,3 Plugins des réseaux sociaux

Nous utilisons ailleurs sur notre site web des plugins de réseaux sociaux tels que LinkedIn, Facebook, Twitter, etc. Vous pouvez généralement les voir avec les symboles correspondants. Nous avons configuré ces éléments de sorte qu'ils soient désactivés par défaut. Si vous les activez (en cliquant dessus), les données concernant votre visite sur notre site web seront transmises à l'opérateur du réseau social, qui pourra les utiliser pour ses propres besoins. Le traitement de vos données personnelles relève alors de la responsabilité de l'opérateur, conformément à sa politique sur les données personnelles. Il ne transmettra aucune information vous concernant.

Nous ne vendons aucune de vos données personnelles de quelque manière que ce soit à des tiers.

8. Transférons-nous vos données à l'étranger ?

Nous travaillons avec des fournisseurs et partenaires qui ne sont pas situés en Suisse. Nous transférons certaines données personnelles lorsque ce transfert est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits au chapitre 4 ci-dessus et qu'il respecte le cadre légal applicable.

De plus, nous utilisons les services de fournisseurs étrangers. Nous nous efforçons de conserver les données en Suisse, mais il arrive que cela soit impossible. Dans ce cas, nous nous sommes concentrés sur les pays de l'Espace économique européen et les pays qui offrent un niveau de protection adéquat.

Nous transférerons principalement des données personnelles dans l'Espace économique européen.

Nous vous rappelons également qu'en raison des règles techniques liées au fonctionnement du réseau, la transmission par Internet de données personnelles entre des individus ou des entités situés dans le même pays peut transiter par d'autres pays. Ces transit sont hors de notre contrôle.

9. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous traitons vos données personnelles aussi longtemps que les objectifs de chaque traitement le nécessitent. Ces objectifs incluent les obligations légales de conservation ainsi que les périodes de rétention que nous nous sommes fixées pour protéger nos propres intérêts (gouvernance d'entreprise, documentation et conservation des preuves). Dans tous les cas, lorsque les périodes de rétention ont expiré, vos données personnelles sont anonymisées ou détruites.

Les durées des mesures de conservation spécifiques ont été décrites au chapitre 3 ci-dessus pour chaque catégorie de données personnelles. Ces délais peuvent être prolongés pour des raisons techniques lorsque les données en question peuvent se trouver dans notre système de sauvegarde à long terme. Dans ce cas, nous prenons toutes les mesures de sécurité pour restreindre l'accès aux sauvegardes à un très petit nombre de personnes et pour limiter le traitement des données au simple stockage. Nous nous engageons en outre à détruire les données dans les sauvegardes dès que cela est techniquement possible.

10. Comment protégeons-nous vos données ?

Abilene Advisors a mis en place un Système de Gestion de la Sécurité de l'Information (ISMS) conformément à la norme ISO 27001 : 2022. Ce SGSI établit un cadre de gouvernance pour assurer la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles et sensibles de ses clients, partenaires et employés.

En établissant les termes et les mesures organisationnelles, humaines, physiques et techniques, de la norme ISO 27001, Abilene Advisors renforce sa capacité à identifier et évaluer les risques associés aux données personnelles, met en place des mesures de sécurité appropriées telles que le chiffrement, la gestion des accès et la surveillance, et établit des procédures pour répondre aux incidents afin de réagir rapidement et efficacement en cas de violation de données.

Cette approche proactive assure non seulement la conformité aux réglementations sur la protection des données, mais aussi la création d'un environnement de confiance où les parties prenantes peuvent être assurées que leurs informations personnelles sont traitées avec le plus grand soin et la plus grande sécurité.

Les données transférées sur Internet par nos soins et via notre site web sont protégées par des technologies de chiffrement telles que SSL/TLS. Toute transaction effectuée sur Internet peut être garantie à 100 % sécurisée.

11. Quels sont vos droits concernant la protection de vos données ?

Vos droits concernant vos données personnelles incluent :
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nous demandons des informations sur vos données personnelles que nous traitons, ainsi qu'une copie de ces données ;
nous demandons de corriger ou compléter des données incorrectes ou incomplètes ;
nous demandons de supprimer vos données, sauf, par exemple, si une base légale ou notre intérêt légitime nous obligent ou nous autorisent à conserver vos données plus longtemps ;
nous demandons de limiter le traitement de vos données personnelles ;
nous indiquons à tout moment la révocation de votre consentement au traitement des données pour lesquelles votre consentement a été demandé ;
nous entendons par là votre opposition permanente au traitement de vos données personnelles à des fins promotionnelles et publicitaires ;
nous entendons par là votre opposition permanente à tout autre traitement, sauf, par exemple, si une base légale ou notre intérêt légitime nous obligent ou nous autorisent à poursuivre le traitement ;
nous demandons à ce que vos données soient portables lorsque le traitement de vos données est effectué de manière automatisée, sur la base de votre consentement ou d’un contrat ;
nous demandons de faire part de votre point de vue en cas de décision individuelle automatisée et de réexaminer la décision par un être humain ;
vous contactez notre conseiller à la protection des données, le FDPIC, lorsque vous souhaitez contester la manière dont nous traitons vos données ou votre demande d'exercer vos droits, respectivement, pour déposer un rapport ou une plainte.

Nous vous informerons de toute condition ou restriction pouvant s'appliquer à l'exercice de vos droits.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant directement (voir chapitre 2,1 ci-dessus) ou en remplissant le formulaire de conformité disponible via privacy@abileneadvisors.ch

Nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires pour nous aider à vous identifier, notamment par le biais d'une copie d'un document d'identité officiel en cours de validité. Afin de faciliter le traitement de votre demande, veuillez également préciser quel(s) droit(s) vous souhaitez invoquer, et leur portée.

12. Quand mettons-nous à jour cette déclaration ?

Cette déclaration peut être mise à jour à tout moment. La version publiée sur notre site web constitue la version la plus récente et fait foi. Elle remplace toutes les dispositions générales sur la protection des données antérieures ou contraires à cette déclaration.

Politique de confidentialité